Widerrufsrecht und Rückerstattungen

1. Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag für physische Produkte widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Lieferung oder des letzten Stücks erwirbt.

3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das unten aufgeführte Formular ausfüllen und absenden.

4. Um die Widerrufsfrist einzuhalten genügt es, dass Sie das Formular vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.

5. Folgen des Widerrufs
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen – ohne unnötige Verzögerung, in jedem Fall jedoch höchstens 14 Tage nach Eingang der Benachrichtigung über Ihren Widerruf – alle bereits von Ihnen erhaltene Zahlungen zurück, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen der zusätzlich entstandenen Kosten für eine von Ihnen gewünschte und von der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung abweichende Zustellungsart). Wir werden eine solche Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, in jedem Fall entstehen Ihnen durch eine solche Rückerstattung keine Gebühren. Wir können die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, was früher eintritt.

6. Die Rücksendung oder Übergabe der Waren hat an die Ihnen nach Ausfüllen des Formulars per E-Mail mitgeteilte Adresse zu erfolgen – ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail mit den Adressdaten infolge Ihres Widerrufs. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist abschicken.

7. Sie tragen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren.

8. Sie sind nur für Wertminderungen der Waren haftbar, wenn sie auf eine Behandlung zurückzuführen sind, die nicht erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionstüchtigkeit der Waren festzustellen.

9. Kein Widerrufsrecht gibt es zudem nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB für Verträge im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Davon umfasst sind auch Tickets für Veranstaltungen wie Konzerte, Festivals oder Sportevents an einem festen Termin oder solche, die in einem genau angegebenen Zeitraum stattfinden sollen. 
   Aus Kulanz Gründen werden für solche Fälle folgende Bestimmungen geltend:

   1. bis zu 7 Tage vor einem gebuchten Termin: Umwandlung der Hälfte des Betrags (50%) in einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 1 Jahr

   2. bis zu 14 Tage vor einem gebuchten Termin: Umwandlung des Betrags in einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 1 Jahr